Отсутствует инструкция по установке

Не найден необходимый драйвер носителя при установке Windows

При установке Windows 10, 8 и Windows 7 на компьютер или ноутбук пользователь может столкнуться с ошибками «Не найден необходимый драйвер носителя. Это может быть драйвер DVD-дисковода, USB-накопителя или жесткого диска» (во время установки Windows 10 и 8), «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков. Если у вас есть дискета, CD, DVD или флэш-накопитель USB с этим драйверов, вставьте этот носитель» (при установке Windows 7).

Текст сообщения об ошибке не особо понятен, особенно для начинающего пользователя, потому как не ясно, о каком именно носителе идет речь и можно предположить (неверно), что дело в SSD или новом жестком диске, на который происходит установка (об этом здесь: Не виден жесткий диск при установке Windows 7, 8 и Windows 10), однако обычно это не так и дело в другом.

Основные шаги, чтобы исправить ошибку «Не найден необходимый драйвер носителя», которые будут подробно описаны в инструкции далее:

  1. Если вы устанавливаете Windows 7 и делаете это с флешки (см. Установка Windows 7 с флешки), подключите USB накопитель к разъему USB 2.0.
  2. Если диск с дистрибутивом записан на DVD-RW, либо долго не использовался, попробуйте заново записать загрузочный диск с Windows (а лучше, возможно, попробовать установку с флешки, особенно если есть сомнения в полной работоспособности привода для чтения дисков).
  3. Попробуйте записать установочную флешку с помощью другой программы, см. Лучшие программы для создания загрузочной флешки. Например, сравнительно часто (по неясным причинам) ошибку «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков» видят пользователи, записавшие USB накопитель в UltraISO.
  4. Используйте другой USB накопитель, удалите разделы на текущей флешке, если она содержит несколько разделов.
  5. Заново скачайте ISO Windows и создайте установочный накопитель (дело может быть в поврежденном образе). Как скачать оригинальные ISO образы Windows 10, 8 и Windows 7 с сайта Майкрософт.

Основная причина ошибки Не найден необходимый драйвер носителя при установке Windows 7

Ошибка «Не найден необходимый драйвер носителя» во время установки Windows 7 наиболее часто бывает вызвана (особенно в последнее время, по мере обновления компьютеров и ноутбуков у пользователей) тем, что загрузочная флешка для установки подключается к разъему USB 3.0, а официальная программа установки ОС не имеет встроенной поддержки драйверов USB 3.0.

Простое и быстрое решение проблемы — подключить флешку к порту USB 2.0. Их отличие от разъемов 3.0 — в том, что они не синего цвета. Как правило, после этого установка происходит без ошибок.

Более сложные способы решения проблемы:

  • Записать на ту же флешку драйверы для USB 3.0 с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы. При условии, что там есть эти драйверы (могут находиться в составе Chipset Drivers), а записывать их обязательно нужно в распакованном виде (т.е. не как exe, а как папку с файлами inf, sys и, возможно, другими). При установке нажать «Обзор» и указать путь к этим драйверам (если драйверов нет на официальных сайтах, можно использовать сайты Intel и AMD для поиска драйверов USB 3.0 для вашего чипсета).
  • Интегрировать драйверы USB 3.0 в образ Windows 7 (здесь требуется отдельное руководство, которого у меня на данный момент нет).

Ошибка «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков» при установке с DVD

Основная причина ошибки «Не найден необходимый драйвер для оптических дисков» при установке Windows с диска — поврежденный диск или плохо читающий диски привод DVD.

При этом, повреждений вы можете и не видеть, а на другом компьютере установка с этого же диска происходить без проблем.

В любом случае, первое, что следует попробовать в данной ситуации — либо записать новый загрузочный диск Windows, либо использовать загрузочную флешку для установки ОС. Оригинальные образы для установки доступны на официальном сайте Майкрософт (выше приводил инструкцию о том, как их скачать).

Использование другого ПО для записи загрузочного USB накопителя

Иногда случается, что сообщение об отсутствующем драйвере носителя появляется при установке Windows 10, 8 и Windows 7 с флешки, записанной какой-то определенной программой и не появляется при использовании другой.

  • Если у вас мультизагрузочная флешка, записать накопитель с одним образом, например, с помощью Rufus или WinSetupFromUSB.
  • Просто использовать другую программу для создания загрузочной флешки.

Проблемы с загрузочной флешкой

Если указанные в предыдущем разделе пункты не помогли, дело может быть и в самой флешке: если есть возможность, попробуйте использовать другую.

А заодно проверьте, не содержит ли ваша загрузочная флешка несколько разделов — это тоже может приводить к появлению таких ошибок при установке. Если содержит, удалите эти разделы, см. Как удалить разделы на флешке.

Дополнительная информация

В некоторых случаях, ошибка может быть вызвана и поврежденным образом ISO (попробовать загрузить заново или из другого источника) и более серьезными проблемами (например, неправильно работающая оперативная память может приводить к повреждению данных при копировании), хотя это и случается редко. Тем не менее, если есть возможность, стоит попробовать произвести загрузку ISO и создание накопителя для установки Windows на другом компьютере.

Читайте также:  Посудомоечная машина аег встроенная инструкция по применению

Источник

Microsoft: Как обновить несовместимые ПК до Windows 11. Обход проверки TPM 2.0 и процессора

На официальном сайте поддержки Microsoft опубликована новая страница с инструкциями по установке Windows 11. Отдельный параграф на странице включает инструкции по обновлению устройств с Windows 10, не отвечающих системным требованиям для установки Windows 11 – создав ключ реестра, вы можете обойти проверку на наличие TPM 2.0 (требуется как минимум TPM 1.2), а также совместимого процессора.

Когда Microsoft анонсировала Windows 11, компания удивила пользователей обновленными системными требованиями для этой операционной системы. Напомним, что Microsoft не меняла требований, когда выпускала предыдущие версии Windows. Например, компьютеры 2009 года под управлением Windows 7 вполне могли работать с Windows 10, выпущенной в 2015 году.

Пользователи Windows 10 могут получать сообщения о проблемах совместимости в Центре обновления Windows или в приложении Windows 11 PC Health Check. Например, в Центре обновления отображается уведомление, сообщающее, что компьютер в настоящее время не соответствует системным требованиям для получения Windows 11. Это указывает на несовместимость, по крайней мере, одного компонента. Обновленное приложение PC Health Check помогает установить, с чем именно связана проблема совместимости.

Пользователи могут вручную скачать и установить Windows 11, но в этом случае они могут столкнуться с конфликтами совместимости.

Очень быстро удалось обнаружить обходные пути для установки Windows 11 на несовместимые ПК:

Microsoft подтвердила, что существует возможность установки Windows 11 на устройства, не отвечающие минимальным системным требованиям, но не рекомендовала это делать. Компания предупредила, что несовместимые устройства с Windows 11 не имеют права на получение обновлений и технической поддержки. Сообщение вызвало бурные споры: будут ли несовместимые ПК с Windows 11 получать регулярные обновления безопасности или Microsoft запретит этим устройствам получать какие-либо обновления.

Сейчас уже известно, что обновления будут доставляться, но обновления функций могут не поставляться на несовместимые устройства. Скорее всего обходные пути продолжат работать, и примерно через 12 месяцев пользователи смогут беспрепятственно вручную установить первое обновление функций для Windows 11 на несовместимые устройства.

Официальная инструкция Microsoft по установке Windows 11 на несовместимые устройства

Пользователям нужно лишь внести одно изменение в системный реестр на несовместимом устройстве. В этом случае установщик Windows 11 не будет проверять процессор или микросхему TPM 2.0 (требуется как минимум TPM 1.2). Другие требования, такие как свободное место место на жестком диске, по-прежнему будут проверяться.

Примечание: Microsoft не рекомендует устанавливать Windows 11 на неподдерживаемые устройства. Соответствующая страница поддержки предупреждает пользователей о том, что устройства могут работать со сбоями и что получения обновлений не гарантируется.

Устройство, не отвечающее минимальным системным требованиям, может работать неправильно из-за конфликтов совместимости и не будет гарантированно получать обновления, в том числе обновления безопасности.

  • Откройте редактор реестра. Нажмите сочетание клавиш Windows + R и введите regedit , затем нажмите клавишу ввода Enter . При необходимости подтвердите запрос службы контроля учетных записей для запуска редактора реестра.
  • Перейдите по следующему пути (скопируйте и вставьте в адресную строку редактора реестра):

Если в списке отсутствует раздел MoSetup, выполните следующие действия:

  • Кликните правой кнопкой мыши по разделу Setup и выберите Создать > Раздел.
  • Присвойте новому разделу имя MoSetup нажмите клавишу ввода Enter .
  • Щелкните правой кнопкой мыши по разделу MoSetup и выберите Создать > Параметр DWORD (32 бита).
  • Назовите параметр AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU
  • Дважды кликните по параметру и установите для него значение 1
  • Перезагрузите компьютер.

Теперь администраторы смогут выполнить обновление до Windows 11 с помощью установочного ISO-образа, следуя нашим инструкциям.

Источник

Устранение неполадок установщика Windows

Проблема

При установке, удалении или обновлении программы на компьютере с системой Windows может появиться одно из приведенных ниже сообщений об ошибке.

Сообщение об ошибке 1

Нет доступа к службе установщика Windows.

Сообщение об ошибке 2

Не удалось запустить службу установщика Windows.

Сообщение об ошибке 3

Не удалось запустить службу установщика Windows на локальном компьютере. Ошибка 5: отказано в доступе.

Решение

Чтобы устранить проблему автоматически, запустите средство устранения неполадок при установке или удалении программ: это позволит исправить проблемы, препятствующие установке или удалению программ из-за поврежденных разделов реестра.

Важно! Для применения значительной части способов и действий, описанных в данной статье, нужно войти на компьютер с учетной записью администратора.

Как выяснить, используете ли вы учетную запись с правами администратора

Чтобы выяснить, используете ли вы учетную запись с правами администратора, выполните указанные ниже действия для вашей версии операционной системы.

Windows 7 и Windows Vista

Откройте диалоговое окно Дата и время.

Введите приведенную ниже команду в поле Начать поиск или Найти программы и файлы и нажмите клавишу ВВОД.

timedate.cpl
Появится диалоговое окно Дата и время.

Выберите команду Изменить дату и время. Когда появится диалоговое окно Контроль учетных записей, нажмите кнопку Продолжить.

Выполните одно из описанных ниже действий в зависимости от того, что последует за нажатием кнопки Продолжить.

Если компьютер не предложит ввести пароль, значит, вход с учетной записью администратора уже выполнен. Нажмите кнопку Отмена два раза, чтобы закрыть диалоговое окно Дата и время. Можно приступать к устранению неполадок установщика Windows.

Если компьютер потребует ввести пароль, то прав администратора у вашей учетной записи нет.

Читайте также:  Инструкция холодильника bcb ariston 31 aa

Windows XP и Windows Server 2003

Откройте диалоговое окно Дата и время.

В меню Пуск выберите пункт Выполнить.

Введите в поле Выполнить указанную ниже команду и нажмите кнопку ОК.

timedate.cpl

В зависимости от результата выполните одно из следующих действий.

Если откроется диалоговое окно Свойства даты и времени, то вход с учетной записью администратора уже выполнен. Нажмите кнопку Отмена, чтобы закрыть диалоговое окно.

Если появится приведенное ниже сообщение, прав администратора у вас нет.

Убедившись, что вы вошли в систему с учетной записью администратора, вы можете приступать к устранению неполадок установщика Windows.

Если подсистема установщика Windows повреждена, отключена или неверно установлена, это может вызвать проблемы с установкой программ.

Для выявления проблем установщика Windows, из-за которых возникают неполадки при установке, удалении или обновлении программ, используйте описанные ниже способы.

Способ 1. Определите, работает ли подсистема установщика Windows

Нажмите кнопку Пуск и введите cmd в поле Поиск или щелкните пункт Выполнить и введите cmd в диалоговом окне (системы Windows XP и Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно командной строки.

В командной строке введите MSIExec и нажмите клавишу ВВОД.

Если подсистема MSI работает нормально, сообщений об ошибках не будет. Если появится сообщение об ошибке, введите текст этого сообщения в поисковую систему, например Bing или Google, чтобы найти сведения об устранении неполадки.

Повторите попытку установить или удалить программу.

Способ 2. Убедитесь, что служба установщика Windows не отключена

Нажмите кнопку Пуск и введите services.msc в поле Поиск или щелкните пункт Выполнить и введите services.msc в диалоговом окне (системы Windows XP и Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно Службы.

Щелкните правой кнопкой мыши установщик Windows и выберите Свойства.

Если поле Тип запуска содержит значение Отключено, измените его на Вручную.

Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно свойств.

Щелкните правой кнопкой мыши службу Установщик Windows и выберите Пуск. Служба должна запуститься без ошибок.

Повторите попытку установить или удалить программу.

Способ 3. Проверьте свою версию установщика Windows и при необходимости обновите ее до последнейВажно! Этот метод применяется только для систем Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2003, Windows Server 2003 R2 и Windows Server 2008.

Нажмите кнопку Пуск и введите cmd в поле Поиск или щелкните пункт Выполнить и введите services.msc в диалоговом окне (системы Windows XP и Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно командной строки.

В командной строке введите MSIExec и нажмите клавишу ВВОД. Если подсистема MSI работает, то сообщений об ошибках не будет, и откроется отдельное диалоговое окно. В этом окне будет указана версия MSI.

Если она отличается от 4.5, скачайте и установите Установщик Windows 4.5.

Повторите попытку установить или удалить программу.

Способ 4. Зарегистрируйте подсистему установщика повторноВажно! Этот способ применяется только к системам Windows XP и Windows Server 2000.

Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду cmd и щелкните командную строку.

Введите в командной строке следующие команды, нажимая после каждой из них клавишу ВВОД.

Повторите попытку установить или удалить программу.

Процесс установки или обновления не выполняется до конца

Есть несколько методов установки, удаления и обновления программ. При их использовании могут возникать ошибки. В таком случае рекомендуется попробовать другой метод установки или обновления программы.

Ниже описаны распространенные способы установки программного обеспечения.

Вставьте компакт-диск или DVD-диск в дисковод и дождитесь автоматического запуска программы установки.

Откройте папку компакт-диска, DVD-диска или съемного носителя либо другое расположение установочных файлов и дважды щелкните программу установки. Как правило, файл программы установки называется следующим образом:

Autorun или Autorun.exe;

Setup или Setup.exe;

Install или Install.exe.

Если вы скачали программу с веб-сайта, нажмите кнопку Запустить.

Установочный носитель не читается

На установочном носителе (компакт-диске или DVD-диске) могут быть царапины или загрязнения, из-за которых он не читается. Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.

Способ 1. Очистите компакт-диск или DVD-диск.Используйте специальный набор для очистки дисков. Либо протрите серебристую сторону диска мягкой безворсовой хлопковой тканью. Не используйте бумажные салфетки: они могут поцарапать пластик или оставить на нем полосы. Очищать диск следует по направлению от центра к краям. Не совершайте круговых движений. Если проблема не исчезнет, протрите диск тканью, смоченной водой или специальным средством для чистки компакт- и DVD-дисков. Прежде чем вставлять диск в дисковод, убедитесь, что он совершенно сухой.

Способ 2. Скопируйте установочные файлы на компьютер или съемный носитель.Затем запустите программу установки из этого нового расположения. Как правило, установочный файл называется Autorun.exe или Setup.exe. При наличии сомнений обратитесь к указаниям по запуску программы установки в файле сведений в установочной папке. Если имеется исполняемый файл с расширением EXE, не рекомендуется запускать файлы с расширением MSI без соответствующих указаний производителя.

Примечание. Если требуется несколько компакт-дисков или DVD-дисков, рекомендуется скопировать все диски в одну папку в обратном порядке (начиная с диска с наибольшим номером). При появлении запросов на перезапись файлов подтверждайте операцию. Затем установите программу из нового расположения.

Способ 3. Получите более новую версию установочного пакетаЕсли попытка установить программу с компакт-диска или DVD-диска не увенчалась успехом, выполните указанные ниже действия.

Проверьте наличие более новой версии программного обеспечения на веб-сайте его производителя. Скачайте и установите новую версию.

Читайте также:  Pomati t8 инструкция темперирующая машина

Даже если у вас уже имеется последняя версия, скачайте ее с веб-сайта производителя и запустите программу установки.

Скачанные или скопированные установочные файлы могут быть повреждены

Способ 1. Скопируйте установочные файлы на компьютерСкопируйте установочные файлы на локальный жесткий диск компьютера или съемный носитель. Запустите программу установки из нового расположения. Как правило, установочный файл называется Autorun.exe или Setup.exe. При наличии сомнений обратитесь к указаниям по запуску программы установки в файле сведений в установочной папке. Если имеется исполняемый файл с расширением EXE, не рекомендуется запускать файлы с расширением MSI без соответствующих указаний производителя.

Если установочные файлы программы были получены из Интернета, скачайте их повторно (в диалоговом окне загрузки нажмите кнопку Сохранить, а не Запустить), сохранив файл в папке на локальном жестком диске компьютера или съемном носителе. Затем запустите программу установки из этого расположения.

Если установочные файлы находятся в сети (например, в коммерческой или корпоративной среде), скопируйте их в папку на локальном жестком диске компьютера и запустите программу установки из этой папки.

Способ 2. Получение более новой версии установочного пакетаЕсли после загрузки установочного пакета прошло некоторое время, выполните указанные ниже действия.

Проверьте наличие более новой версии программного обеспечения на веб-сайте его производителя. Скачайте и установите новую версию.

Даже если у вас уже имеется последняя версия, скачайте ее снова и запустите программу установки.

На процесс установки могут влиять программы, выполняемые на компьютере.

Отключите программы, которые могут мешать процессу установки. Для этого выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск , в поле Поиск введите msconfig и выберите msconfig.exe.

Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.

На вкладке Общие выберите Выборочный запуск и снимите флажок в поле Загружать элементы автозагрузки.

Откройте вкладку Службы, установите флажок Не отображать службы Майкрософт и нажмите кнопку Отключить все.

Нажмите кнопку ОК, затем нажмите кнопку Перезагрузка.

Попробуйте запустить программу установки.

Завершив устранение неполадок, перезагрузите компьютер в обычном режиме. Для этого выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск , в поле Поиск введите msconfig и выберите msconfig.exe.

Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.

На вкладке Общие выберите Обычный запуск и нажмите кнопку ОК, а затем — Перезагрузка.

Как правило, любую программу можно удалить несколькими способами. При возникновении неполадок попробуйте удалить программу другим способом.

Ниже описаны обычные способы удаления программного обеспечения.

Способ 1. Используйте функцию удаления (если она доступна)

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Все программы.

Выберите папку программы, которую требуется удалить, и откройте ее.

При наличии функции удаления попробуйте воспользоваться ею.

Способ 2. Используйте панель управления

Нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите пункты Панель управления, Установка и удаление программ или Программы и компоненты, Удаление программы.

Выберите программу и нажмите кнопку Удалить. Следуйте инструкциям.

Примечание. Приведенные ниже сведения предназначены только для опытных пользователей.

Убедитесь, что у вас нет файлов и папок с именами длиннее 260 символов.

Подробнее об ограничении максимальной длины пути см. в статье Присвоение имен файлам, путям и пространствам имен.

Большинство программ создают журналы установки. Если вы не можете найти такой журнал, включите ведение подробного журнала MSI. Дополнительные сведения см. в статье Как включить ведение журнала работы установщика Windows.

Примечание. Запустив MSI-файл журнала без загружающего приложения (EXE), можно добавить параметры ведения подробных журналов. Например, выполните следующую команду:

Msiexec путь\ файл_msi.msi /L*v путь\ файл_журнала_msi.txt Список параметров командной строки см. на странице Параметры командной строки.

При сбое установки в журнал обычно записывается «Возвращаемое значение 3» в том месте, где произошла проблема и где начался откат установки. Описание сбоя располагается в журнале непосредственно перед записью возвращаемого значения 3.

Средство Wilogutl.exe позволяет проанализировать файлы журнала, созданные в ходе установки с помощью установщика Windows. Это средство может предложить решения для обнаруженных в журнале ошибок. Оно входит в последний Пакет средств разработки программного обеспечения Windows (SDK).

В следующем примере показано, как использовать средство Wilogutl.exe из командной строки:

wilogutl /q /l c:\mymsilog.log /o c\outputdir\

С помощью интерфейса Windows иногда можно вручную удалить некоторые компоненты программ, например файлы и папки. Поскольку действия, которые необходимо для этого выполнить, могут сильно различаться в зависимости от версии системы Windows и удаляемой программы, их пошаговое описание в этой статье не приведено. Если вы не настолько хорошо знакомы с удаляемой программой, чтобы точно определить ее файлы и папки, удалять программу таким способом не рекомендуется. Удаляя папки и файлы программы, можно повредить операционную систему. Применяя этот метод обхода проблемы, вы действуете на собственный риск.

Если вы собираетесь удалить программу вручную, нужно иметь в виду следующее.

Перед использованием этого метода создайте точку восстановления системы

Переместите все личные данные и документы, которые могут находиться в установочной папке удаляемой программы. Например, переместите их в папку «Документы».

Если удалить файл программы вручную не удается, это может означать, что он используется либо какая-то другая программа, имеющая доступ к файлу, не позволяет удалить его. Например, блокировать файл таким образом может антивирусная программа. Если антивирусная программа не позволяет удалить файл программы, высока вероятность того, что удалить его обычным способом не получилось по этой же причине.

Общие сведения об установке или удалении программ см. на следующих ресурсах:

Источник

Поделиться с друзьями
Инструкции360